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プライバシーポリシー

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ホテルプラザ神戸(以下、「当ホテル」)は、お客様の個人情報の重要性とプライバシーの保護に関し、
個人情報に関する法律を遵守するとともに、取り扱いについて規程を定め、以下の原則に基づき適切な保護に努めております。

個人情報の収集と利用

当ホテルでは、お客様にとって有益となるサービスを提供する目的で、個人情報を収集させていただきます。
また、その収集時においては利用目的を明確にした上で、お客様の了承を得るものといたします。

個人情報の管理と保護

以下のいずれかに該当する場合を除いて取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. 1. 提供についてお客様の同意がある場合。
  2. 2. 人の生命、身体または、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
  3. 3. 警察・検察・裁判所など、法令の定める事務を遂行するために提供を要求された場合。
  4. 4. 法令に基づく場合。

個人情報の開示・修正・削除及び、第三者提供の停止

当ホテルの保有する個人情報について、ご本人から開示・修正・削除及び第三者提供の停止の依頼があった場合、当ホテル所定の手続に基づきご本人を確認させていただいたうえ、遅滞なく対応いたします。

個人情報保護に関する苦情・相談

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に対して適切かつ迅速な対応をいたします。なお、苦情・相談窓口は、下記の通りといたします。

アクセスログ

お客さまが当サイトにアクセスすると、お客さまのアクセス履歴(アクセスログ)が自動的に残ります。
このような当サイトの通常の利用に際して当社に残る情報は、お客さまがご利用しているインターネットサービスプロバイダの名称、使用したブラウザの名前とバージョン、使用したOSの種類、閲覧したWEBページ、アクセスしたWEBページとその日時と滞在時間であり、これらは、当サイトの利用状況を統計的に計測し、今後の利便性の向上を測るために使われます。
なお、このアクセスログにおいて、お客さまの個人情報が残ることはありません。

個人情報保護方針の内容変更について

個人情報の取り扱いに関して適宜改定を行います。記載の内容に変更があった場合は、本サイト上で告知いたします。

個人情報に関するお問い合わせはこちら。ホテルプラザ神戸 管理部:078-846-5405。(営業時間 平日 9:30〜12:00 / 13:00〜17:00) 個人情報に関するお問い合わせはこちら。ホテルプラザ神戸 管理部:078-846-5405。(営業時間 平日 9:30〜12:00 / 13:00〜17:00)

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