神戸六甲アイランド ホテルプラザ神戸の新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大防止の取り組みについて

【重要なお知らせ】

新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大防止の取り組みについて

平素より当ホテルに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルでは新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組みとして、お客様ならびに従業員の健康と安全のため下記の対策に努めております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

マスク着用のお願い

客室以外の館内におけるマスクの着用をお願いしております。マスクをお持ちでないお客様にはフロントにて個包装のマスクをお配りしております。

お客様の体調確認

・ご宿泊時、ご本人確認、お客様の検温および健康状態と、渡航歴の確認を実施しております。

・万一、発熱や呼吸困難、けん怠感、味覚嗅覚異常など、感染の疑われる場合、客室内で待機し、マスク着用と外出自粛（同行のお客様も同様）をお願いしております。

・体調が優れない際はお近くのホテルスタッフにお声がけください。

金銭の授受について

・お会計時にコイントレイを使用しております。感染防止の観点からクレジットカードや電子マネーのご利用を推奨しております。

ホテル館内での取り組み

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  アルコール消毒液の設置

  ホテル館内各所にアルコール消毒液を設置しております。手指消毒へのご協力をお願いいたします。

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  定期消毒の強化

  館内の手が触れる部分（フロントカウンター・エレベーターのボタンなど）の除菌清掃を定期的に実施しております。

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  ソーシャルディスタンスの推奨

  接客時に全従業員がマスクを着用しています。
  フロントやレストランのレジ、ブライダルサロンでは、お客様と従業員の対面接触を軽減するよう飛沫感染防止シールドを設置しております。

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  館内の換気

  当建物はビル管理法における「特定建築物」であり、同法に基づく空気環境の調整に関する基準を満たし、かつ適切に維持管理されております。 参考）「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気の方法（厚生労働省）
  また、ロビーを定期的に換気しております。

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  おしぼりの設置

  抗ウイルス・抗菌を安全に叶える水溶液『VB（ブイビー）』が配合されたおしぼりを、ご宿泊のお客様にお配りしております。

客室内での取り組み

客室内の除菌清掃

客室清掃において、手が触れる部分（ドアノブ、リモコン、電話など）を除菌清掃しております。

客室や廊下の換気

清掃中は非常口を開放し、換気を徹底しております。

従業員の取り組み

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  マスクの着用

  全従業員に出退勤時と勤務中にマスクの着用を義務付けております。

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  手洗い・消毒の励行

  手洗い、うがい、手指の消毒の励行をしております。

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  検温と体調の確認

  従業員と従業員の家族に対して、出勤時、勤務時の検温と体調チェックを実施しております。
  発熱や体調が優れない従業員は自宅待機としております。

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  出張および海外渡航の禁止

  不要不急の出張および海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

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  出勤人数の調整と
  社内業務の見直し

  時差出勤またはテレワークを実施しております。
  3密を避けるため、TV会議を推奨しております。

今後も、政府および専門機関、自治体が推奨する感染予防対策に注視し、必要に応じて新たな予防策を講じるなど、
お客様と従業員の安全・安心を第一に取り組んでまいります。